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EDMが選ばれる理由

イーデーエムは、創業以来表示機器メーカーのパイオニアとして、豊富な実績・確かな技術、ハートのこもったサービスで、提案から納入、定期メンテナンスまでをサポートしてまいりました。

お客様の望む表示を具現化するための安心の提供、それがイーデーエムの選ばれる理由です。

1970年創業の 『歴史』

イーデーエムは1970年の創業以来、日付印字機を軸に、表示機器を開発・販売し続けてまいりました。

半世紀近くにわたり積み上げてきた日付印字に関する豊富な経験やノウハウ、確かな技術を基盤にしながら、常に技術力の向上を図り、お客様の様々なご要望にお応えし続けてまいります。

表示メーカとしての 『総合力』

イーデーエムでは、各種表示機器(サーマルプリンタホットプリンタホットロールプリンタインクジェットプリンタレーザマーカ)のほか、印字検査機ラベリングマシンラベルプリンタ用資材をラインナップ。ラベル貼りやセットアップを請け負う受託加工事業も展開しております。

表示に関して、あらゆる角度からお客様の生産環境をバックアップし、さまざまなご要望にお応えできる、「表示のトータルプランナー」としての総合力がイーデーエムの強みです。

安心と信頼の 『サポート体制』

イーデーエムでは全国主要都市に営業拠点を置き、すべてのお客様に最適なアフターサービスを展開しております。

オペレータの方の不安を解消するテクニカルサポートや、定期点検のみならず、急なトラブルの際にも迅速に現場に駆けつけて対処するメンテナンスプログラムの充実など、末長くお付きあいさせていただくための環境が整っております。

安心をお約束する イーデーエムのテクニカルサポート

御見積段階での綿密なお打ち合わせと、お客様の立場に立ってのご提案、納入の前段階での技術講習会の実施、そして納入後も定期点検を行う事で安心して長くお使いいただくサポートシステムです。

 

セールスプレゼンテーション→テクニカルスクール→納入・オペレータ指導→定期点検・保守契約

セールスプレゼンテーション

 

セールスプレゼンテーション

セールスプレゼンテーション

 

お客様が要望する表示を具体的に形にするために、システム構築から機種選定などお客様にとって最もメリットのある提案を行います。必要に応じて技術員が同行し、仕様打ち合わせをいたします。

テクニカルスクール

 

テクニカルスクール

テクニカルスクール

 

納入の前段階で、実際にご使用頂く製品の取り扱いを、お客様にも身に付けて頂くことで、よりスムーズな機器導入が可能となります。テクニカルスクールでは、機器の取り扱いだけでなく、動作原理から、日頃のメンテナンス方法まで幅広いプログラムをご用意しております。

定期点検・保守契約

 

定期点検・保守契約

定期点検・保守契約

 

イーデーエムの製品を安心して長くお使い頂くために、各機種の使用期間に応じた、定期点検プログラムが用意されております。定期点検のために生産を止める事ができないというお客様のために、代替機のご用意も致しております。

定期点検のみならず、急なトラブルの際にも迅速に現場に駆けつけて対処するメンテナンスプログラムも充実しております。

全国ネットワークのサービス体制で迅速に対応

SERVICE NETWORK

全国主要都市に営業拠点をおき、すべてのお客様に最適なアフターサービスを展開しております。

 

テクニカルサポートや定期点検だけでなく、急なトラブルの際にも迅速に現場に駆けつけて対処するメンテナンスプログラムの充実など、末長くお付きあいさせていただくための環境が整っています。

 

 

※各営業拠点の担当地域は地図をご参照ください。

 

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