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イーデーエム株式会社

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お電話でのお問い合わせ

お問い合わせ先

最寄りの営業所までお問い合わせください(各営業拠点の担当地域マップもご参照ください)。
間違い電話が増えております。お問い合わせの際には番号をよくお確かめのうえ、くれぐれもお間違いのないようお願い申し上げます。

東京営業部・新潟出張所・仙台出張所管轄エリアのお客様

お問い合わせの内容によって窓口が異なります。

 

お問い合わせ窓口

各種機械・ラベル制作に関する営業的なお問い合わせ、下記以外のご相談・資料請求など

[東京営業部管轄のお客様]

東京営業部

TEL:049-290-9095 FAX:049-290-9096

 [新潟県のお客様]

新潟出張所

TEL:025-240-1470 FAX:025-240-1471

 [仙台出張所管轄のお客様]

仙台出張所

TEL:022-765-6285 FAX:022-765-6286

サーマルリボン・ホットロール・プリンタテープ・サーモインク等の消耗品

資材受注セクション(テクノセンター内)

TEL:049-297-7407 FAX:049-297-7419

プリントヘッド・活字・タイプホルダ・クリーニングパッド・その他機械部品

部品受注セクション(テクノセンター内)

TEL:049-297-7329 FAX:049-297-7374

ご使用中の機械及びソフトの操作方法、機械トラブル、修理・メンテナンスなど

カスタマーサポートグループ(テクノセンター内)

TEL:049-297-7404 FAX:049-297-7374

こちらから取扱説明書をダウンロードいただけます

受託加工

受託事業本部 受託業務部

テクノセンター第二工場内)

TEL:049-299-0883 FAX:049-299-0885

大阪営業所管轄エリアのお客様

大阪営業所

 

TEL:06-6310-7231 FAX:06-6310-7560

名古屋営業所管轄エリアのお客様

名古屋営業所

 

TEL:0568-73-7115 FAX:0568-73-7123

九州営業所管轄エリアのお客様

九州営業所

 

TEL:092-621-5133 FAX:092-621-1719

札幌営業所管轄エリアのお客様

札幌営業所

 

TEL:011-733-2130 FAX:011-733-2132

お問い合わせの際のお願い

部品のご注文、故障等のお問い合わせの際

お手元にご使用の機械の取扱説明書をご用意ください。取扱説明書の表紙(または機械の銘板)に記載されている型式およびシリアルNO.をお伺いいたしますので、あらかじめご確認をお願いいたします。

※取扱説明書はダウンロードすることが可能です(ユーザー登録が必要です)。詳細はこちらをご覧ください。

プリンタ資材(サプライ品)、部品のご注文の際

あらかじめ下記についてご確認をお願いいたします。

 

サーマルリボン、プリンタテープ
ご注文の際
種別・長さ・リボン巾(テープ巾)・色・数量
ホットロールご注文の際 種別・色・ケース数量(1ケース10個入り)
サーモインクご注文の際 種別・色・数量
プリントヘッドご注文の際 プリンタ機種・シリアルNo.
活字ご注文の際 プリンタ機種・文字天地寸法・印字方向・彫刻材料・個数(セット数)・シリアルNo.
タイプホルダご注文の際 プリンタ機種・印字方向・列数・溝の間隔・個数・シリアルNo.
クリーニングパッドご注文の際 商品コード:31007083(1箱100個入り)・数量

サポート


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    そんなときにご活用ください。

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